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危機往往是一個人在不經意間積累的，成功也是由許多細節累積而成的。在很多時候，一個人的成敗就取決於不為人知的細節。
有家公司招聘高級管理人才，一群應聘者前去復試。應聘者都很自信地回答了考官頗為簡單的提問，可是他們都沒有被錄用。輪到最後一個人，他走進房間時，發現乾淨|整潔的地毯上扔著一個紙團，他毫不猶豫地撿起來，這時考官說：“請看看你撿起的紙團。”這位應聘者打開紙團，見上面寫著：“熱忱歡迎您到我們公司任職。”後來，這位應聘者成了一家著名公司的總裁。這個故事生動地表現了細節的力量。細節容易為大多數人所忽視，卻往往成為注意細節者的“利器”。
當然，你可以舉出許多例子來反駁說，成功人士不拘小節，比如愛因斯坦，但是，你不得不承認的是，更多時候細節具有決定性的力量。電梯裏和老闆簡短的幾句聊天，可能讓他堅定提拔你的念頭；在談判中一個錯誤的用語，也許讓你在最後痛失要到手的合同，完美的細節代表著永不懈怠的處世風格，是一個人積極、實幹、優秀的象徵。
生活中充滿了細節，絕大多數細節會像我們每天數以億萬計脫下的皮屑一樣，看不到揚起或落下便無影無蹤了，總是些看起來非常偶然的細節會幫助或傷害我們，所以認清那些影響我們成敗的細節十分重要。
(1)堅持在背後說別人的好話
(2)每天向你周圍的人問聲“早上好”
(3)連續加班後，更要精神飽滿
(4)過去的事不要全讓人知道
(5)說話時儘量常用“我們”
(6)該問的與不該問的
(7)有人在你面前說別人壞話時，你不要插嘴
(8)人多的場合少說話
(9)與人握手時，可多握一會兒
(10)不是你的功勞，千萬不要佔有它
(11)儘量不要借朋友的錢
(12)不要輕易承諾
(13)老闆錯了的時候，你要懂得應對
(14)隨便打斷別人說話是一種陋習
(15)不要比你的老闆穿得更好
(16)主動彙報自己的工作情況
(17)要懂得感恩
(18)不要把談論別人的缺點當做樂趣
(19)遇事多考慮3分鐘
(20)不想因應酬傷害自己，就要注意分寸
(21)上班時與下班時
(22)要想辦法讓老闆知道你做了什麼
(23)別忘隨時為自己鼓掌
(24)搜集資訊還要消化資訊
(25)多自我批評，少自我表揚
(26)不要為自己的錯誤做任何辯解
(27)自以為最瞭解自己，其實不然
(28)不要負面回應批評
(29)對自己不知道的事情，坦率地說不知道
(30)對事無情，對人要有情
(31)和上司談話時，關掉你的手機
(32)和客戶通電話時，不要先掛掉電話
(33)找藉口拒絕時，要盡可能模糊一點
(34)遇到老闆，主動迎上去談幾句
(35)給老闆的報告裏預備一份概要
(36)不要佔用公司的一張紙或一支筆
(37)在工作中使用“日常備忘錄”
(38)不要在朋友面前炫耀自己
(39)保持辦公桌的整潔、有序
(40)只要還能堅持上班就不要請假
(41)做事前，先想像一個好的結果
(42)競爭中要學會欣賞對手
(43)接到額外工作時，不要抱怨
(44)昨晚多幾分鐘的準備，今天少幾個小時的麻煩
(45)出現在公共場合時要保持整潔
(46)向上司請教前，事先想好問題的解決方法
(47)做錯事要馬上道歉
(48)要學會說善意的謊言
(49)約會時要提前幾分鐘到達